Politique d’expédition
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Les délai indiqué sont des délais indicatifs. En cas de retard, indépendant de notre volonté ( transport, cas de force majeure… ) La responsabilité du vendeur ne saurait être engagé au-delà des dispositions légales prévues par le code de la consommation
- Livraison par COLISSIMO en France Métropolitaine, Andorre, Corse et Monaco: Le prix de la livraison par le service colissimo de la Poste est de 5,99€ TTC
Avarie de livraison
Erreur de saisie :
A partir du moment où la commande a été validée et réglée, l’adresse ne pourra plus être modifiée.
En cas d'erreur de saisie, sur d'adresse de livraison erreur ou incomplète, bellecommeuncoeur ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d'impossibilité de livraison. Le client devra communiquer une adresse postale et une adresse mail valide, à défaut de quoi bellecommeuncoeur ne saurait être responsable des conséquences pouvant en découler. Tous les frais liés à la réexpédition suite à une erreur du client seront exclusivement à ça charge.
Retard :
Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur pour quelques soit la raison.
Echec de livraison :
En cas d’échec de livraison à cause du transporteur hors erreur de saisie du client) bellecommeuncoeur effectuera un remboursement intégral du client.
Non réception :
En cas de non-réception du colis malgré le statut livré le client pourra contacter Belle comme un coeur à l'adresse bellecomme1uncoeur@gmail.com pour un complément d'information. Il lui sera demandé un certain nombre de documents nous permettant de vérifier notamment une preuve de réclamation auprès de la poste, Nous procéderons après l'obtention des documents demandés et après vérification au remboursement.
Aucune commande saura indemnisée si la mauvaise exécution ou l'inexécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure, conformément à l'article L221-15 du Code de la Consommation.